Trocas e Devoluções
Queremos que você tenha a melhor experiência com a nossa loja.
Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para te ajudar!
Prazo de 7 dias
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os itens enviados.
Envio e análise
Após a solicitação, enviaremos as instruções para devolução. O produto passará por uma análise antes da aprovação.
Reembolso ou troca
Após aprovado, você pode escolher entre reembolso ou troca por outro produto, com ajuste de valor se necessário.
Precisa trocar ou devolver?
Clique no botão abaixo e fale com a Aruã, iremos avaliar seu caso e se tudo estiver ok, realizaremos sua troca ou devolução o mais rápido possível!